SKILL
customer-success-manager
当审查客户账户的健康状况、流失风险或扩展机会时使用。用 health_score_calculator.py 评分健康状况，用 churn_risk_analyzer.py 评分流失风险，用 expansion_opportunity_scorer.py 评分增销机会。
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Use when reviewing customer accounts for health, churn risk or expansion. Scores health with health_score_calculator.py, churn with churn_risk_analyzer.py and upsell with expansion_opportunity_scorer.py.
适用对象：营销与增长。自动收录 · 待核查。
在 Claude Code 中使用
该组合的专门教程待补充，尚未核实适配。
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